電子秤是現(xiàn)今高科技稱量衡器之一;多用于稱量重量,少數(shù)也有如用來(lái)計(jì)數(shù),計(jì)價(jià),和打印條碼等;這里計(jì)重則是作為電子秤的一個(gè)主要功能,因此,被社會(huì)上使用得最為廣泛,也得到了最廣泛認(rèn)可,種類自然也是最多;然而,如上海亞津電子科技生產(chǎn)的計(jì)重電子秤一般則還帶有簡(jiǎn)易的計(jì)數(shù)功能等,所以很多人便問(wèn):如果既要用計(jì)重,還要用到計(jì)數(shù),那么,是不是直接購(gòu)買一個(gè)電子秤就好,還是需要在計(jì)重的同時(shí)多購(gòu)買個(gè)計(jì)數(shù)電子秤呢?商家哪里會(huì)有這么好真讓你的計(jì)重電子秤出現(xiàn)簡(jiǎn)易計(jì)數(shù)功能從而讓此類需求用戶節(jié)省成本呢?電子秤廠商
這個(gè)問(wèn)題問(wèn)得非常好,為什么呢?很多人以為電子秤的生產(chǎn)廠商便是“唯利是圖”的商人,不會(huì)顧及到那么多,而這里恰恰想錯(cuò)了。
商人需要長(zhǎng)期的生存和立足,就必須依靠商品;而商品的銷量往往則取決于這個(gè)商品的質(zhì)量、檔次、價(jià)格、以及口碑等等多個(gè)方面,而用戶自己使用起電子稱重和計(jì)數(shù)等方便不方便,以及是否可以節(jié)省到成本等等也是商人必須要來(lái)替他考慮的;換句話說(shuō),商人不單要考慮到自身的產(chǎn)品的質(zhì)量,價(jià)格等,還要顧及到用戶的消費(fèi)習(xí)慣,消費(fèi)體驗(yàn),而用戶也會(huì)反饋給商人以口碑帶來(lái)價(jià)值。
商品本身就是為用戶服務(wù)的;這一點(diǎn)無(wú)可否認(rèn),但是很多人卻不明白。只有服務(wù)了用戶的商品,商人的產(chǎn)品才有銷量,電子秤這類產(chǎn)品雖然比較獨(dú)特,也不是什么快速消費(fèi)品,它同樣也是商品;同相比快速消費(fèi)品等更是需要注重用戶體驗(yàn)。為什么呢?因?yàn)殡娮映拥馁?gòu)買不單是一個(gè)購(gòu)買過(guò)程,是一個(gè)用戶和商家建立一個(gè)長(zhǎng)久的合作過(guò)程,電子秤它不是一個(gè)快消品,因此不單是一個(gè)簡(jiǎn)單的商品,其并非用戶在購(gòu)買的短期內(nèi)商家對(duì)用戶的服務(wù)就可以停止,相反,還需要進(jìn)行一個(gè)長(zhǎng)期周全的服務(wù)過(guò)程,這個(gè)長(zhǎng)期的服務(wù)過(guò)程既要考慮到用戶的使用為其保證正常的售后,還要跟蹤到用戶得到的產(chǎn)品的體驗(yàn)信息,從而改進(jìn)商品。
回到頭來(lái),我們便明白,只有產(chǎn)品得到了更多人的認(rèn)可,產(chǎn)品才能銷售出去,而商人才能賺到錢;由此,您認(rèn)為電子秤生產(chǎn)廠商對(duì)于用戶提到的體驗(yàn)需不需要重視呢?對(duì)用戶的需求性的會(huì)不會(huì)考慮到呢?會(huì)不會(huì)因?yàn)楹?jiǎn)單的“多銷”而損害用戶真正的實(shí)用性呢?這個(gè)問(wèn)題不言而喻。
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